Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Apteekin Toimintojen Johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta apteekkitoimintojen johtajaa vastaamaan apteekin päivittäisestä toiminnasta, henkilöstön johtamisesta ja asiakaspalvelun laadun varmistamisesta. Tässä roolissa toimit keskeisessä asemassa apteekin strategisten tavoitteiden saavuttamisessa ja liiketoiminnan kehittämisessä. Apteekkitoimintojen johtajana vastaat operatiivisesta suunnittelusta, varastonhallinnasta, asiakaskokemuksen kehittämisestä sekä henkilöstön koulutuksesta ja motivoinnista.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa kokemusta apteekkialalta, erinomaisia johtamistaitoja sekä kykyä toimia nopeasti muuttuvassa ympäristössä. Sinulla tulee olla hyvä ymmärrys lääkehuollon sääntelystä ja kyky varmistaa, että apteekin toiminta täyttää kaikki viranomaisvaatimukset. Lisäksi odotamme sinulta kykyä analysoida toimintaa ja tehdä kehitysehdotuksia tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja asiantuntevassa tiimissä, jossa pääset vaikuttamaan apteekin toiminnan kehittämiseen ja kasvattamiseen. Saat tueksesi modernit työkalut ja järjestelmät sekä mahdollisuuden jatkuvaan ammatilliseen kehittymiseen. Jos olet tuloshakuinen, vastuullinen ja asiakaslähtöinen johtaja, saatat olla etsimämme henkilö.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa apteekin päivittäistä toimintaa ja varmistaa sujuvuus
- Vastaa henkilöstön rekrytoinnista, koulutuksesta ja kehittämisestä
- Seuraa ja analysoi myyntiä ja varaston kiertoa
- Varmistaa lääkehuollon säädösten ja ohjeiden noudattamisen
- Kehittää asiakaspalveluprosesseja ja asiakaskokemusta
- Ylläpitää yhteistyötä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa
- Laatii toimintasuunnitelmia ja raportoi johdolle
- Osallistuu budjetointiin ja kustannusten hallintaan
- Käyttää ja kehittää apteekkijärjestelmiä ja teknologiaa
- Ratkaisee operatiivisia ongelmia ja kehittää prosesseja
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Farmaseutin tai proviisorin tutkinto
- Vähintään 5 vuoden kokemus apteekkityöstä
- Aikaisempi kokemus esihenkilötehtävistä
- Hyvä tuntemus lääkehuollon sääntelystä ja käytännöistä
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja johtamistaidot
- Kyky analysoida toimintaa ja tehdä kehitysehdotuksia
- Hyvät IT-taidot ja kokemus apteekkijärjestelmistä
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ratkaisukeskeinen ajattelutapa
- Kyky työskennellä paineen alla ja priorisoida tehtäviä
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi apteekin johtotehtävissä.
- Miten varmistat asiakaspalvelun laadun apteekissa?
- Millaisia kehitystoimenpiteitä olet toteuttanut aiemmassa työssäsi?
- Miten motivoit ja johdat tiimiäsi?
- Kuvaile tilanne, jossa jouduit ratkaisemaan operatiivisen haasteen.
- Miten seuraat ja analysoit varastonhallintaa?
- Miten varmistat säädösten ja ohjeiden noudattamisen?
- Kerro kokemuksestasi apteekkijärjestelmien käytössä.
- Miten kehität yhteistyötä muiden terveydenhuollon toimijoiden kanssa?
- Miksi haluat työskennellä tässä tehtävässä?
